一、首先感谢您对我们工作的支持和关心，我们将对您反映的情况在最短的时间内为您答复；
二、保证人民群众用药安全有效是我们义不容辞的责任；
三、我们将对您举报的材料实行绝对的保密；
四、由于职权规定，我们只能受理药品和医疗器械的质量问题，价格、虚假广告问题则由工商、物价部
    门受理；
五、在您进行举报时，请务必以真实情况填写，并登记下详细的联系地址，以方便我们及时与您联系；
六、在您填写完后，系统会自动分配给您帐号及密码，请您务必记牢，在您查看举报结果时，需要用分
    配给您的帐号及密码登录查看；
七、与此同时，我们开通了电话举报专线，如果您有更多的疑问，请拨打0713-8357668；
八、如果您举报对象的是黄州城区内，我们将在五个工作日内给您答复，如果不是黄州城区内，则最迟
    是十个工作日给您答复；